熱線服務

由於日達備有完善的電話處理系統，包括IVRS、通話監察系統 (數碼聲音記錄)、互聯網/電子郵件應答系統、工作記錄系統及服務行程安排系統，我們優秀的客戶服務代表能24小時全程為各大小企業提供以下多項的熱線服務：

• 一般查詢服務
• 推廣熱線服務
• 接收工作要求、整理工作報告
• 服務查訪、其他普查

• 電話軟件技術支援
• 現場硬件支援

• 產品查詢
• 資料管理及分析
• 推銷預約
• 售前/售後的支持

• 彈性IVRS 錄音內容
• 可配合客戶需要

我們深信，即使相隔有多遠，透過電話也能即時傳遞貼身的服務，什至建立品牌的形象。